استضافة مدارة وصيانة

نسعّر الخطة مرة وحدة ونفوترها مرة وحدة. الاستضافة، والتحديثات الأسبوعية، والنسخ الاحتياطية الليلية، والمراقبة، والأعطال، والتقرير الربع سنوي، كلها داخل هذا المبلغ. لا بند لكل عطل، ولا مفاجأة في استهلاك البيانات، ولا مكالمة تكلف أكثر لأنها جاءت يوم جمعة.

ما يقع خارج المبلغ هو الشغل الذي يغيّر الموقع، لا الذي يحافظ عليه: قسم جديد، أو إعادة تصميم، أو ميزة. هذه نسعّرها لحالها في عرض سعر مكتوب قبل أن يبدأ أي شيء، مثل ما نفعل مع بناء المنصات.

النسخة الاحتياطية على نفس جهاز الموقع ليست نسخة احتياطية. كل ليلة نشفّر نسخة كاملة من الملفات وقاعدة البيانات وننقلها إلى تخزين في منطقة ثانية، ونحفظ ثلاثين نسخة، فنقدر نستعيد أي يوم من الشهر الماضي.

كل ربع سنة نستعيد واحدة منها على سيرفر تجريبي ونقيس الوقت. نكتب الرقم في تقريرك. النسخة الاحتياطية التي ما استعادها أحد أمنية، لا خطة.

في المقدمة شبكة توزيع محتوى و TLS، وخلفها سيرفر تطبيقات محصن، وقاعدة بيانات مدارة، وتخزين كائنات للوسائط، ومخزن النسخ الاحتياطية في منطقة ثانية. نضع السيرفرات في المنطقة التي فيها مستخدموك، وإذا كانت المنشأة تحتاج أن تبقى بياناتها داخل المملكة فالمنطقة سعودية.

نعرّف كل شيء بالكود، ونضعه تحت إدارة الإصدارات، ونعيد بناءه من هذا التعريف بدل أن نصلحه يدوياً. هذه أقل الطرق إثارة لتشغيل سيرفر، وهذا هو المقصود.