من نحن
تِكونيا استوديو أبحاث وهندسة يعمل من الرياض، المملكة العربية السعودية. تغطي هذه السياسة هذا الموقع والرسائل التي ترسلها إلينا، ولا تغطي المنصات التي نبنيها للعملاء، فلكلٍّ منها سياستها. الأسئلة تُرسل إلى hello@teconya.com.
ما نجمعه
- الرسائل التي ترسلها إلينا. عندما تراسلنا بالبريد، نحتفظ بالرسالة وعنوانك وما تُرفقه، لنتمكّن من الرد، ولإدارة المشروع إن تحوّل الحديث إلى مشروع.
- سجلات الخادم. تسجّل استضافتنا عنوان IP والمتصفح والصفحات المطلوبة ووقت كل زيارة. نستخدمها لإبقاء الموقع يعمل ولرصد إساءة الاستخدام، وتُحذف بعد ثلاثين يومًا.
- لا شيء آخر. لا حسابات في الموقع، ولا نماذج تخزّن بيانات، ولا أدوات تحليلات أو إعلانات. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي يضعه الموقع موصوف في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
لماذا نستخدمها
نعالج هذه البيانات لأن لدينا مصلحة مشروعة في تشغيل موقع يعمل بأمان وفي الرد على من يراسلنا؛ وحين يتحوّل الحديث إلى تعاقد، لأن ذلك ضروري لتنفيذ العقد.
من يطّلع عليها
يعالج مزوّد الاستضافة سجلات الخادم نيابةً عنا. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أي جهة أخرى ما لم يُلزمنا القانون بذلك. تُحفظ البيانات في المملكة العربية السعودية، ولدى مزوّد الاستضافة في المنطقة التي يخدمها؛ وعند خروجها من المملكة نعتمد على الضمانات التي يشترطها نظام حماية البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ
سجلات الخادم: ثلاثون يومًا. المراسلات: طوال مدة الحديث أو المشروع الذي تخصّه، ولست سنوات بعد ذلك حيثما نشأ عقد.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، وأن تعترض على طريقة استخدامه، وأن تطلب نسخة منه. راسلنا على hello@teconya.com وسنرد خلال شهر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
التغييرات
عند تغيير هذه السياسة يتغيّر التاريخ في أعلاها. وتُذكر التغييرات الجوهرية هنا لمدة ثلاثة أشهر.